Версия 8 · обновлено 23 сентября 2026
Эти правила один договор для всех, кто пользуется Promo App. Часть 1 действует для всех. Часть 2 для авторов. Часть 3 для клиентов маркетплейса.
Принимая правила в приложении, вы соглашаетесь с частью 1 и с частью для своей роли. Если перевод расходится с английским текстом, действует английский текст.
Promo App это торговое название сервиса на promoapp.marketing и artistpromoapp.marketing и приложений Promo App для iOS и Android.
Оператор: Dmytro Korniienko, autónomo, NIF ESZ5245422R, Avinguda del País Valencià 7, 46117 Bétera, Valencia, Spain. Связь: notification@marketingbotapp.com.
Promo App это маркетплейс. Он сводит тех, кто продвигает музыку, с авторами, которые снимают короткие видео.
Promo App ищет и проверяет авторов. Он ведёт каталог авторов и кампаний, отправляет авторам выплаты и разбирает споры.
В кампаниях клиентов маркетплейса Promo App посредник. Договор на видео заключают клиент и автор. Promo App принимает деньги клиента как платёжный агент, передаёт автору его часть и оставляет себе только комиссию.
На тарифе «We choose» клиент дополнительно поручает Promo App выбрать авторов за него.
На карточке каждой кампании назван её заказчик. Заказчик это тот, кто заказывает видео и платит за них.
Клиенту должно быть не меньше 18 лет, и он действует от своего имени или от имени компании.
Автору должно быть не меньше 13 лет.
Принимая эти правила, вы подтверждаете, что соответствуете этим условиям. Если выяснится, что автор младше допустимого, мы закроем аккаунт. Деньги за принятые заказы тогда выплачиваются родителю.
Показ вашего профиля тем, кто рассматривает ваши заявки, и есть услуга Promo App. Это часть этого договора и происходит потому, что вы пользуетесь Promo App.
Что может быть показано: ссылка на аккаунт и хендл, фото профиля, описание, тема, цена за видео, ваши Bulk Deals, а также то, что площадка и так показывает публично: подписчики, просмотры и ссылки на ваши публичные ролики.
Кто это видит:
Что остаётся внутри Promo App: рейтинг от менеджера, число ваших заказов, дни ожидания, возвраты, баны, ваша почта, Telegram и Discord, переписка с поддержкой.
Ваши реквизиты видит только тот, кто отправляет вам деньги: менеджер Promo App или менеджер, который ведёт кампанию. На VOID вы сами вписываете реквизиты в форму партнёра.
Отключить это, пока аккаунт существует, нельзя. Чтобы прекратить показ, удалите аккаунт. Подробности в Политике конфиденциальности.
Клиент и автор, которые познакомились через Promo App, не могут работать друг с другом мимо площадки. Знакомство значит, что автор был в заявках, корзине, заказах или отчёте кампании клиента. Доска лучших авторов не считается.
Запрет действует, пока существует аккаунт, и 12 месяцев после последнего заказа между ними.
Если так поступает клиент, его аккаунт закрывается. Весь остаток на балансе на момент открытия спора удерживается как договорная неустойка. 25% от неё получает автор, который сообщил о предложении. Заказы, которые уже в работе у других авторов, доводятся и оплачиваются. Promo App вправе требовать возмещения ущерба сверх неустойки.
Если так поступает автор, все его аккаунты блокируются навсегда. Все невыплаченные деньги удерживаются как договорная неустойка, включая деньги за сданные заказы.
Автор, который сообщил о предложении работать мимо площадки, не наказывается и получает 25%, как описано выше.
Promo App ищет признаки этого автоматически. Каждый случай до любых последствий рассматривает человек.
Видео должны соответствовать правилам TikTok и других площадок, включая правила маркировки платного продвижения.
Promo App не управляет этими площадками. Их решения принимают они сами: блокировку аккаунтов, удаление звуков и работу рекомендаций.
Перед автором Promo App отвечает в пределах денег за принятые заказы.
Перед клиентом Promo App отвечает в пределах комиссии, которую клиент заплатил Promo App за последние 12 месяцев.
Promo App не отвечает за упущенную выгоду, за охват и просмотры и за решения TikTok и других площадок.
Эти ограничения не действуют при умысле и грубой небрежности.
Когда правила меняются, приложение показывает новую версию, прежде чем вы продолжите. Автор принимает её на экране принятия. Клиент принимает её перед следующей операцией с деньгами. До этого связанные действия закрыты.
Применяется право Испании. Споры рассматривают суды Валенсии, Испания.
Потребитель сохраняет обязательные права своей страны и может обратиться в суд по месту жительства.
В Promo App есть чаты: общий чат сообщества и переписка с менеджерами и поддержкой. Всё, что вы там пишете и отправляете, должно быть законным и уважительным.
К недопустимому контенту и оскорбительному поведению терпимость нулевая. Запрещены травля, угрозы, разжигание ненависти, сексуальный контент, спам, мошенничество и публикация чужих личных данных.
На любое сообщение можно пожаловаться, любого пользователя можно заблокировать. Фильтр скрывает оскорбительные слова. Каждую жалобу разбирает человек: удаляет то, что нарушает эти правила, и может ограничить или закрыть аккаунт автора сообщения.
Promo App работает в браузере и в приложениях для iOS и Android. Эти правила это договор между вами и оператором, указанным в пункте 1.1. Apple и Google в нём не участвуют и не отвечают за сервис, его контент, поддержку, выплаты и конкурсы.
В приложении для iOS также действует стандартное лицензионное соглашение Apple для приложений.
Вы подключаете аккаунты, проходите проверку кодом в био и подаёте заявки на открытые кампании. Менеджер одобряет или отклоняет каждую заявку и может отклонить без подробной причины.
Вся работа идёт в приложении Promo App: кампании, заявки, ссылки на посты, выплаты и поддержка. Telegram и Discord служат для входа и уведомлений.
У одного человека один аккаунт автора. Каждый подключённый аккаунт должен принадлежать вам.
В кампаниях, которые оплачивает Promo App, выплата уходит сразу после одобрения и до публикации. Цена та, что согласована при одобрении.
В заказах клиентов маркетплейса вы снимаете и публикуете только после того, как пришла выплата.
На VOID платит партнёр через свою форму. Если ваш способ выплаты не PayPal, впишите в форму PayPal менеджера, и менеджер переведёт деньги на ваши реквизиты из приложения.
Суммы указаны в долларах США. USDT выплачивается 1 к 1. Комиссию за отправку платит отправитель. Комиссии на вашей стороне платите вы: за приём, конвертацию валюты и вывод.
Деньги, отправленные на указанные вами реквизиты, считаются выплаченными, поэтому держите реквизиты верными. Если выплата на ваши реквизиты не проходит, новые заявки закрыты, пока вы не смените реквизиты.
Вы работаете как независимый автор, а не как сотрудник Promo App или заказчика. Налоги в своей стране вы платите сами.
Каждая выплата от Promo App это оплата вашей услуги: создание и публикация промо-видео. К каждой выплате Promo App оформляет счёт от вашего имени и по вашему поручению. Это называется самовыставлением. Покупатель в каждом счёте это оператор Promo App. Отправляя форму налогового обновления, вы даёте на это поручение. Каждый счёт вы принимаете в приложении кнопкой. Если за 7 дней вы не сообщили об ошибке, счёт считается принятым. Свои счета на те же выплаты вы Promo App не выставляете.
Счёту нужны ваши настоящие данные: имя как в документе, дата рождения, страна налогового резидентства, адрес, налоговый номер вашей страны и имя владельца счёта выплаты. Если налогового номера у вас нет, форма отправляется без него, а номер можно добавить позже. За достоверность данных отвечаете вы. Любые из них можно изменить в приложении в любой момент. Менеджер может попросить их поправить.
Без формы приложение работает. Форма нужна, чтобы отправить новую заявку после того, как ваш заказ одобрили. Счёт на выплату, сделанную до отправки формы, оформляется после неё.
Если выплата вернулась или отменена, Promo App оформляет исправительный счёт. На выплаты, которые делает партнёр VOID или саб-менеджер, Promo App счёт не оформляет.
Promo App хранит ваши налоговые данные и счета столько, сколько требует налоговый закон. Он передаёт их в налоговую службу, когда этого требует закон.
Если в кампании не указано иное, вы публикуете видео и отправляете корректные ссылки на посты за 16 дней. В кампаниях, которые оплачивает Promo App, 16 дней считаются от одобрения. В заказах клиентов маркетплейса они считаются от выплаты.
Если срок прошёл, аккаунт блокируется. Блокировка снимается сама, когда вы отправите ссылки по этому заказу.
Если вы не подтвердите форму кампании VOID на странице партнёра вовремя, заказ закрывается.
Видео должно использовать звук кампании и соответствовать инструкциям заказа.
В подписи должно быть название трека кампании. Если его нет, ваш следующий заказ оплачивается по половине цены за видео.
Сданные видео остаются опубликованными навсегда. Если вы удалите или скроете видео, аккаунт блокируется, пока видео снова не будут доступны.
Менеджер вправе не принять работу, которая явно нарушает эти требования.
Видео остаётся вашим.
Вы даёте заказчику кампании и Promo App бесплатное, неисключительное, бессрочное право использовать его по всему миру для любой цели: ссылаться на него, встраивать, показывать в отчётах и портфолио, продвигать инструментами площадки и перезаливать на свои аккаунты и в рекламу с отметкой автора.
По запросу вы бесплатно даёте код Spark Ads или похожий код продвижения.
Заказчик вправе потребовать полный возврат, если работа просрочена, если пост исчез по вашей вине или если аккаунт заблокирован так, что заказ теряет смысл.
При возврате по заказу, оплаченному через PayPal:
Повторный возврат ведёт к постоянной блокировке.
По заказам VOID и заказам с другими способами оплаты вместо возврата доступ блокируется, пока не будут отправлены положенные ссылки.
Накрутка запрещена: купленные просмотры, боты и фермы просмотров. Также запрещены чужой контент и одно видео на две кампании.
Аккаунт, признанный неспособным выполнить работу, удаляется и блокируется на 6 месяцев.
Серьёзные или повторные нарушения ведут к постоянной блокировке.
Вы соглашаетесь получать на свою почту сервисные письма: решения по заявкам, выплаты, сроки, ответы поддержки, уведомления об аккаунте и безопасности и изменения этих правил. Они приходят, пока существует аккаунт.
Необязательные письма о новых кампаниях и предложениях отключаются в Настройки → Уведомления или по ссылке отписки.
Иногда Promo App проводит конкурсы на самые просматриваемые видео под трек. У каждого конкурса есть официальные правила на его экране в приложении: трек и звук, даты публикации и подсчёта просмотров, призовые места и суммы, ограничения. Участвуя, вы их принимаете.
Участие бесплатное. Покупок, ставок и элемента случайности нет: места распределяются по просмотрам видео на дату подсчёта. Участник это один аккаунт автора. Видео, заявленное в конкурс, нельзя сдать по заказу.
Видео с купленными просмотрами, ботами или чужим контентом снимаются с конкурса и теряют приз. Менеджер может снять видео, которое не подходит конкурсу, и закрыть его автору будущие конкурсы.
Призы выплачиваются на ваши реквизиты после закрытия конкурса.
Apple и Google не спонсоры конкурсов и никак в них не участвуют.
Вы платите за то, что авторы снимают и публикуют видео с вашим треком. Вы не платите за просмотры. Число просмотров не может обещать никто, и Promo App его не обещает.
На тарифе «You choose» вы выбираете авторов сами. На тарифе «We choose» Promo App выбирает их за вас по вашему брифу.
Вы подтверждаете, что у вас есть права на трек и на всё, что вы загружаете вместе с ним. Promo App проверяет каждый трек до того, как его увидят авторы, и вправе отказать без объяснения причин.
Деньги, которые вы вносите, попадают на ваш баланс. Комиссия вашего тарифа и налог на комиссию видны до оплаты.
Деньги на балансе не сгорают и тратятся на ваши кампании.
Кампания набирает авторов ограниченное время: 16 дней, а у крупных кампаний дольше, до 60 дней. Долив бюджета продлевает этот срок и никогда его не сокращает. Когда срок вышел или когда оставшихся в кампании денег не хватает ни на кого из ждущих, кампания перестаёт набирать авторов, а неизрасходованный бюджет сам возвращается на баланс. Завершить кампанию раньше вы можете сами, а авторы, которых вы уже заказали, доводят работу до конца.
Бонусные кредиты за приглашения и промокоды нельзя вывести или вернуть.
Деньги с баланса возвращаются на счёт, с которого пришли, только в четырёх случаях:
Комиссия платёжной системы удерживается. Чтобы оформить возврат, напишите в поддержку.
Во всех остальных случаях деньги остаются на балансе.
Одно подтверждение корзины создаёт один заказ. Его можно отменить в течение 2 часов, и деньги вернутся на баланс.
Затем Promo App платит авторам, обычно за 3–5 дней. Авторы снимают после выплаты, и на сдачу у них 16 дней.
Если автор не выполнил работу, деньги за этого автора возвращаются на ваш баланс.
Promo App принимает работу по объективным признакам: видео опубликовано и доступно, выложено с аккаунта заказа, использует звук кампании и называет трек в подписи.
Стиль и вкус не основание отклонить видео. Вы сами выбрали автора и видели его публичные ролики.
Если признак нарушен, напишите в поддержку в течение 7 дней после отправки ссылки. Решение принимает Promo App, и оно окончательное. Если жалоба подтвердится, деньги за это видео вернутся на ваш баланс.
Сданные видео вы можете использовать для любой цели, включая перезалив и рекламу, с отметкой автора.
Данные авторов вы видите только для того, чтобы выбирать авторов и вести кампании. Не копируйте их, не продавайте и не используйте, чтобы связаться с авторами мимо Promo App.
Реквизиты и контакты авторов вам не передаются никогда.
Клиенты могут добавлять друг друга в друзья по нику или по ссылке для друзей. Друзья видят ник друг друга и одобренное название компании. Клиент, открывший ссылку для друзей другого клиента, становится его другом.
Команда Promo App видит чаты между друзьями. Передавать в чатах контакты авторов нельзя: это считается уводом автора с площадки по пункту 1.6.
Клиент может пополнить кошелёк другого клиента. Покупатель это плательщик: счёт выписывается на плательщика, с его реквизитами и налогом его страны. Бюджет поступает в кошелёк клиента, за которого заплатили, и принадлежит этому клиенту. Плательщик не может использовать этот бюджет или забрать его обратно. Возврат на карту, там где эти Правила его допускают, уходит на карту плательщика.
Оплата за другого клиента всегда идёт по обычной комиссии: скидка первого пополнения и промокоды не действуют, а доля пригласившего не начисляется с бюджета, который он оплатил сам.
Заплатить за клиента может и человек или компания без аккаунта, по ссылке оплаты. Для них действуют те же условия, что и для платящего клиента, а бюджет может сразу поступить в кампанию клиента.