Bersyon 8 · updated 23 Setyembre 2026
Ang mga patakarang ito ay isang kasunduan para sa lahat ng gumagamit ng Promo App. Ang Bahagi 1 ay para sa lahat. Ang Bahagi 2 ay para sa mga creator. Ang Bahagi 3 ay para sa mga kliyente ng marketplace.
Kapag tinanggap ninyo ang mga patakaran sa app, sumasang-ayon kayo sa Bahagi 1 at sa bahaging naaayon sa inyong papel. Kung may pagkakaiba ang salin sa Ingles na teksto, ang Ingles na teksto ang masusunod.
Ang Promo App ay ang pangalan ng serbisyo sa promoapp.marketing at artistpromoapp.marketing at ng mga app ng Promo App para sa iOS at Android.
Ang operator ay si Dmytro Korniienko, autónomo, NIF ESZ5245422R, Avinguda del País Valencià 7, 46117 Bétera, Valencia, Spain. Contact: notification@marketingbotapp.com.
Ang Promo App ay isang marketplace. Ikinokonekta nito ang mga taong nagpo-promote ng musika sa mga creator na gumagawa ng maiikling video.
Ang Promo App ang naghahanap at nagbe-verify ng mga creator. Pinapanatili nito ang katalogo ng mga creator at mga kampanya, nagpapadala ng mga bayad sa mga creator at nag-aayos ng mga hindi pagkakaunawaan.
Sa mga kampanya ng mga kliyente ng marketplace, ang Promo App ay isang tagapamagitan. Ang kasunduan na gumawa ng video ay sa pagitan ng kliyente at ng creator. Tumatanggap ang Promo App ng pera ng kliyente bilang payment agent, ipinapasa ang bahagi ng creator sa creator at kinukuha lamang ang fee nito.
Sa planong «We choose», inuutusan din ng kliyente ang Promo App na pumili ng mga creator para sa kliyente.
Ang card ng bawat kampanya ay nagpapangalan ng customer nito. Ang customer ang siyang nag-oorder ng mga video at nagbabayad para dito.
Dapat ay hindi bababa sa 18 taong gulang ang mga kliyente at kumikilos para sa kanilang sarili o para sa isang kumpanya.
Dapat ay hindi bababa sa 13 taong gulang ang mga creator.
Sa pagtanggap ninyo sa mga patakarang ito, kinukumpirma ninyo na natutugunan ninyo ang mga kundisyong ito. Kung mapatunayang mas bata ang creator kaysa sa pinapayagan, isasara namin ang account. Ang pera para sa mga tinanggap na order ay babayaran sa magulang.
Ang pagpapakita ng inyong profile sa mga sumusuri ng inyong mga request ay bahagi mismo ng serbisyo. Nangyayari ito bilang bahagi ng kasunduang ito, dahil ginagamit ninyo ang Promo App.
Ano ang maaaring ipakita: ang link sa inyong account at inyong handle, inyong profile picture, ang description, ang topic, ang inyong presyo kada video, ang inyong Bulk Deals, at ang mga ipinapakita na ng platform sa publiko: followers, views at mga link sa inyong mga pampublikong video.
Sino ang maaaring makakita nito:
Ano ang nananatili sa loob ng Promo App: ang rating ng manager, bilang ng inyong mga order, araw ng paghihintay, refunds, bans, inyong email, Telegram at Discord, at inyong mga mensahe sa support.
Ang inyong payout details ay makikita lamang ng magpapadala ng pera sa inyo: isang Promo App manager o ang manager na nagpapatakbo ng kampanya. Sa VOID, inilalagay ninyo mismo ang inyong detalye sa form ng partner.
Hindi ninyo maaaring patayin ito habang umiiral ang account. Upang itigil ito, burahin ang account. Ang mga detalye ay nasa Privacy Policy.
Ang isang kliyente at isang creator na nagkakilala sa pamamagitan ng Promo App ay hindi maaaring magtrabaho sa isa't isa sa labas nito. Sila ay nagkakilala kung ang creator ay nasa mga request, cart, order o campaign report ng kliyente. Hindi kasama ang top creators board.
Ang pagbabawal na ito ay tumatagal habang umiiral ang account at sa loob ng 12 buwan pagkatapos ng huling order sa pagitan nila.
Kung gagawin ito ng isang kliyente, isasara ang account ng kliyente. Ang buong balanse sa oras na mabuksan ang dispute ay itinatabi bilang contractual penalty. 25% nito ay mapupunta sa creator na nag-ulat ng alok. Ang mga order na kasalukuyang isinasagawa sa ibang creator ay tatapusin at babayaran. Maari ring maghabol ang Promo App ng danyos na lampas sa penalty.
Kung gagawin ito ng isang creator, lahat ng account ng creator ay permanenteng ipagbabawal. Lahat ng hindi pa nababayarang pera ay itinatabi bilang contractual penalty, kabilang ang pera para sa mga na-deliver na order.
Ang creator na mag-uulat ng alok na magtrabaho sa labas ay hindi mapaparusahan at makakatanggap ng 25% na nabanggit sa itaas.
Awtomatikong hinahanap ng Promo App ang mga palatandaan ng ganito. Sinusuri ng isang tao ang bawat kaso bago may mangyari.
Ang mga video ay dapat sumunod sa mga patakaran ng TikTok at iba pang platform, kabilang ang kanilang mga patakaran sa pagmamarka ng bayad na promosyon.
Hindi kontrolado ng Promo App ang mga platform na ito. Ang kanilang mga desisyon ay kanila: mga na-block na account, tinanggal na tunog at kung paano gumagana ang mga rekomendasyon.
Sa isang creator, ang pananagutan ng Promo App ay hanggang sa halagang utang para sa mga tinanggap na order.
Sa isang client, ang pananagutan ng Promo App ay hanggang sa fee na binayaran ng client sa Promo App sa nakaraang 12 buwan.
Ang Promo App ay hindi mananagot para sa nawalang kita, sa reach o views, o sa mga desisyon ng TikTok at iba pang mga platform.
Ang mga limitasyong ito ay hindi nalalapat sa sinadyang pagkilos o matinding kapabayaan.
Kapag nagbago ang mga patakaran, ipapakita ng app ang bagong bersyon bago kayo magpatuloy. Tinatanggap ito ng creator sa acceptance screen. Tinatanggap ito ng client bago ang susunod na operasyong pinansyal. Hanggang doon, mananatiling sarado ang mga kaugnay na aksyon.
Ang batas ng Espanya ang umiiral. Ang mga hindi pagkakaunawaan ay dadalhin sa mga hukuman ng Valencia, Spain.
Ang isang consumer ay pinananatili ang mga obligadong karapatan ng kanilang bansa at maaaring dumulog sa hukuman kung saan sila nakatira.
May mga chat ang Promo App: ang community chat at mga pag-uusap sa mga manager at suporta. Ang lahat ng inyong ipopost dito ay dapat legal at may paggalang.
Walang tolerance para sa hindi katanggap-tanggap na nilalaman at mapang-abusong mga gumagamit. Ang pang-aabuso, pagbabanta, hate speech, sekswal na nilalaman, spam, scams at pagbabahagi ng personal na impormasyon ng ibang tao ay hindi pinapayagan.
Bawat mensahe ay maaaring i-report, at bawat gumagamit ay maaaring i-block. May filter na nagtatago ng mga nakakasakit na salita. Isang tao ang sumusuri sa bawat report, nag-aalis ng nilalaman na lumalabag sa mga patakarang ito at maaaring limitahan o isara ang account ng gumagamit na nag-post nito.
Maaari mong gamitin ang Promo App sa browser at sa mga app para sa iOS at Android. Ang mga patakarang ito ay isang kasunduan sa pagitan mo at ng operator na nakasaad sa seksyon 1.1. Ang Apple at Google ay hindi mga partido dito at hindi responsable para sa serbisyo, nilalaman nito, suporta, pagbabayad o mga paligsahan.
Sa iOS app, ang karaniwang kasunduan sa lisensya ng Apple para sa mga app ay naaangkop din.
Ikokonekta ninyo ang inyong mga account, dadaan sa beripikasyon gamit ang code sa inyong bio at magpapadala ng mga request upang magbukas ng mga kampanya. Ang isang manager ay mag-aapruba o magtatanggihan ng bawat request at maaaring tumanggi nang hindi nagbibigay ng detalyadong dahilan.
Lahat ng trabaho ay nagaganap sa Promo App app: mga kampanya, request, mga link ng post, mga bayad at suporta. Ang Telegram at Discord ay ginagamit upang mag-sign in at tumanggap ng mga abiso.
Isang tao lamang ang may isang creator account. Bawat nakakonektang account ay dapat sa inyo.
Sa mga kampanyang binayaran ng Promo App, ang bayad ay ipinapadala agad pagkatapos ng pag-apruba at bago kayo mag-post. Ang presyo ay ang napagkasunduang halaga sa pag-apruba.
Sa mga order ng mga kliyente ng marketplace, magfi-film at magpo-post lamang kayo pagkatapos dumating ang bayad.
Sa VOID, ang partner ay nagbabayad sa pamamagitan ng kanilang form. Kung ang inyong paraan ng bayad ay hindi PayPal, ilagay ang PayPal ng manager sa form, at ang manager ang magpapadala ng pera sa inyong mga detalye sa app.
Ang mga halaga ay nasa US dollars. Ang USDT ay binabayaran ng 1 sa 1. Ang nagpapadala ang nagbabayad ng sending fee. Kayo ang magbabayad ng mga fee sa inyong panig: pagtanggap, conversion ng currency at withdrawal.
Ang perang ipinadala sa mga detalyeng ibinigay ninyo ay itinuturing na bayad, kaya panatilihing tama ang inyong mga detalye. Kung ang bayad sa inyong mga detalye ay nabigo, ang mga bagong request ay mananatiling sarado hanggang baguhin ninyo ang mga detalye.
Kayo ay nagtatrabaho bilang isang independent creator, hindi bilang empleyado ng Promo App o ng isang customer. Kayo ang nagbabayad ng inyong sariling buwis sa inyong bansa.
Bawat payout mula sa Promo App ay isang bayad para sa inyong serbisyo: paggawa at paglalathala ng promo videos. Para sa bawat payout, ang Promo App ay nag-iisyu ng invoice sa inyong ngalan at sa inyong kapakanan. Ito ay tinatawag na self-billing. Ang customer sa bawat invoice ay ang operator ng Promo App. Sa pamamagitan ng pagpapadala ng tax update form, inyo itong pinapahintulutan. Tinatanggap ninyo ang bawat invoice sa app gamit ang isang button. Kung hindi kayo mag-ulat ng error sa loob ng 7 araw, ang invoice ay ituturing na tinanggap. Hindi kayo nag-iisyu ng sarili ninyong mga invoice sa Promo App para sa parehong mga payout.
Ang invoice ay nangangailangan ng inyong totoong detalye: ang inyong pangalan ayon sa inyong ID, ang inyong petsa ng kapanganakan, ang bansa ng inyong tax residence, ang inyong address, ang tax number ng inyong bansa at ang pangalan ng may-ari ng inyong payout account. Kung wala kayong tax number, ipapadala ninyo ang form nang wala ito at maaari ninyo itong idagdag mamaya. Kayo ang responsable na ang mga detalyeng ito ay totoo. Maaari ninyong baguhin ang alinman sa mga ito sa app anumang oras. Maaaring hingin ng isang manager na itama ninyo ang mga ito.
Gumagana ang app kahit wala ang form. Kailangan ang form para magpadala ng bagong request matapos maaprubahan ang isang order ninyo. Ang invoice para sa payout na ginawa bago ninyo ipadala ang form ay iniisyu pagkatapos nito.
Kung ang isang payout ay naibalik o nakansela, ang Promo App ay nag-iisyu ng corrective invoice. Ang mga payout na ginawa ng VOID partner o ng isang sub-manager ay hindi ini-invoice ng Promo App.
Itinatago ng Promo App ang inyong tax details at mga invoice hangga't kinakailangan ng batas sa buwis. Ipinapasa nito ang mga ito sa tax authority kapag iniaatas ng batas.
Maliban kung may ibang nakasaad sa kampanya, dapat ninyong i-publish ang mga video at ipadala ang mga wastong link ng post sa loob ng 16 na araw. Sa mga kampanyang binabayaran ng Promo App, ang 16 na araw ay bibilangin mula sa pag-apruba. Sa mga order ng marketplace clients, bibilangin ito mula sa bayad.
Kung lumampas ang deadline, ang account ay ma-ba-block. Awtomatikong matatanggal ang block kapag naipadala na ninyo ang mga link para sa order na iyon.
Kung hindi ninyo makumpirma ang VOID campaign form sa pahina ng partner sa tamang oras, ang order ay isasara.
Dapat gamitin ng video ang campaign sound at sundin ang mga tagubilin ng order.
Dapat banggitin ng caption ang campaign track. Kung hindi, ang susunod ninyong order ay babayaran sa kalahati ng presyo kada video.
Ang mga naipadalang video ay mananatiling naka-publish nang permanente. Kung tatanggalin o itatago ninyo ang isa, ang account ay ma-ba-block hanggang muling maging live ang mga video.
Maaaring tanggihan ng manager ang trabaho na malinaw na lumalabag sa mga kinakailangang ito.
Mananatili sa inyo ang video.
Ibinibigay ninyo sa customer ng kampanya at sa Promo App ang isang libre, di-eksklusibo, pandaigdigan at permanenteng karapatan na gamitin ito para sa anumang layunin: i-link ito, i-embed ito, ipakita ito sa mga ulat at portfolio, i-promote ito gamit ang mga tool ng platform, at i-re-upload ito sa kanilang sariling mga account at ads na may kredito sa inyo.
Kapag hiniling, nagbibigay kayo ng Spark Ads code o katulad na promotion code nang libre.
Maaaring humiling ang customer ng buong refund kung huli ang trabaho, kung nawala ang post dahil sa inyong pagkakamali, o kung na-block ang account sa paraang nawawalan ng saysay ang order.
Kapag nag-refund sa isang order na binayaran sa pamamagitan ng PayPal:
Ang pangalawang refund ay nangangahulugan ng permanenteng ban.
Sa VOID orders at mga order na binayaran sa ibang paraan, naka-block ang access hanggang maipadala ang mga kailangang link, sa halip na refund.
Hindi pinapayagan ang pekeng engagement: biniling views, bots at view farms. Hindi rin pinapayagan ang content ng ibang tao at isang video para sa dalawang kampanya.
Ang account na tinatayang hindi makakapaghatid ay aalisin at iba-block sa loob ng 6 na buwan.
Ang malubha o paulit-ulit na paglabag ay magreresulta sa permanenteng pagbabawal.
Sumasang-ayon kayo na makatanggap ng service email sa inyong address: mga request verdict, bayad, mga deadline, sagot ng support, mga abiso sa account at seguridad at mga pagbabago sa mga patakarang ito. Mananatili ito habang umiiral ang account.
Ang opsyonal na email tungkol sa mga bagong kampanya at alok ay maaaring patayin sa Mga setting → Mga Abiso o sa pamamagitan ng unsubscribe link.
Minsan ay nagsasagawa ang Promo App ng mga paligsahan para sa mga pinaka-tiningnan na video sa isang track. Bawat paligsahan ay may opisyal na mga patakaran sa screen nito sa app: ang track at tunog nito, ang mga petsa para sa pag-post at para sa pagbibilang ng mga view, ang mga premyo at halaga, at anumang mga limitasyon. Sa paglahok, tinatanggap mo ang mga ito.
Ang paglahok ay libre. Walang pagbili, pustahan o elemento ng pagkakataon: ang mga puwesto ay batay sa mga view ng mga video sa petsa ng pagbibilang. Isang creator account ang isang kalahok. Ang isang video na ipinasok sa isang paligsahan ay hindi maaaring i-deliver para sa isang order.
Ang mga video na may biniling views, bots o nilalaman ng ibang tao ay aalisin at mawawalan ng anumang premyo. Maaaring alisin ng manager ang mga video na hindi akma sa paligsahan at isara ang mga hinaharap na paligsahan para sa kanilang may-akda.
Ang mga premyo ay ibinabayad sa iyong mga detalye ng pagbabayad pagkatapos magsara ang paligsahan.
Ang Apple at Google ay hindi mga sponsor ng mga paligsahan at hindi kasangkot sa mga ito sa anumang paraan.
Nagbabayad kayo para sa mga creator na mag-shoot at mag-publish ng mga video gamit ang inyong track. Hindi kayo nagbabayad para sa views. Walang sinuman ang makakapangako ng bilang ng views, at hindi ito ginagawa ng Promo App.
Sa «You choose» kayo mismo ang pumipili ng mga creator. Sa «We choose» ang Promo App ang pumipili para sa inyo batay sa inyong brief.
Kumpirmado ninyong hawak ninyo ang mga karapatan sa track at sa lahat ng inyong ina-upload kasama nito. Sinusuri ng Promo App ang bawat track bago makita ng mga creator at maaaring tumanggi nang hindi ipinaliliwanag ang dahilan.
Ang perang idinadagdag ninyo ay napupunta sa inyong balanse. Ang fee ng inyong plan at ang buwis sa fee ay ipinapakita bago kayo magbayad.
Ang pera sa balanse ay hindi nag-e-expire at ginagamit para sa inyong mga kampanya.
Ang isang kampanya ay nangangalap ng creator sa loob ng takdang panahon: 16 na araw, at mas mahaba sa malalaking kampanya, hanggang 60 araw. Ang pagdagdag ng budget ay nagpapahaba ng panahong ito at hindi ito kailanman pinaiikli. Kapag natapos ang panahon, o kapag hindi na sapat ang natitirang pera sa kampanya para sa sinuman sa naghihintay, hihinto ang kampanya sa pagtanggap ng creator at kusang babalik sa balanse ninyo ang hindi nagastos na budget. Maaari ninyong tapusin ang kampanya nang mas maaga, at tatapusin ng mga creator na inorder na ninyo ang trabaho nila.
Ang bonus credits mula sa mga imbitasyon at promo codes ay hindi maaaring i-withdraw o i-refund.
Ang pera sa balanse ay ibinabalik lamang sa account na pinagmulan nito sa apat na kaso:
Ibabawas ang fee ng payment provider. Sumulat sa support upang ito ay hilingin.
Sa lahat ng ibang kaso, ang pera ay mananatili sa balanse.
Isang kumpirmasyon ng inyong cart ay lumilikha ng isang order. Maaari ninyo itong kanselahin sa loob ng 2 oras, at ang pera ay babalik sa inyong balanse.
Pagkatapos nito, binabayaran ng Promo App ang mga creator, karaniwan sa loob ng 3 hanggang 5 araw. Ang mga creator ay magfi-film pagkatapos ng bayad at may 16 na araw upang mag-deliver.
Kung hindi makapag-deliver ang isang creator, ang pera para sa creator na iyon ay babalik sa inyong balanse.
Tinatanggap ng Promo App ang trabaho batay sa mga obhetibong palatandaan: ang video ay nailathala at live, ipinost mula sa account ng order, ginagamit ang tunog ng kampanya at binabanggit ang track sa caption.
Ang istilo at panlasa ay hindi dahilan upang tanggihan ang isang video. Kayo ang pumili ng creator at nakita ninyo ang kanilang mga pampublikong video.
Kung may nasirang palatandaan, magsulat sa support sa loob ng 7 araw matapos maipadala ang link. Ang Promo App ang magpapasya, at ang desisyon nito ay pinal. Kung makumpirma ang reklamo, ang pera para sa video na iyon ay ibabalik sa inyong balanse.
Maaari ninyong gamitin ang mga naihatid na video para sa anumang layunin, kabilang ang muling pag-upload at mga ad, basta't may kredito sa creator.
Makikita ninyo ang datos ng creator lamang upang pumili ng mga creator at patakbuhin ang inyong mga kampanya. Huwag itong kopyahin, ibenta o gamitin upang kontakin ang mga creator sa labas ng Promo App.
Ang mga detalye ng bayad at mga contact ng mga creator ay hindi kailanman ibinabahagi sa inyo.
Maaaring magdagdag ng isa't isa bilang kaibigan ang mga kliyente gamit ang isang palayaw o isang link ng kaibigan. Ang mga kaibigan ay nakikita ang isa't isa sa palayaw at aprobadong pangalan ng kumpanya. Ang isang kliyente na nagbubukas ng link ng kaibigan ng ibang kliyente ay nagiging kaibigan nila.
Makikita ng koponan ng Promo App ang mga chat sa pagitan ng mga kaibigan. Ang pagbabahagi ng contact ng mga creator sa mga chat ay hindi pinapayagan at itinuturing na pag-aalis ng creator sa platform sa ilalim ng seksyon 1.6.
Maaaring mag-top up ang isang kliyente sa wallet ng ibang kliyente. Ang nagbabayad ang bumibili: ang invoice ay nakatuon sa nagbabayad, kasama ang mga detalye ng nagbabayad at ang buwis mula sa bansa ng nagbabayad. Ang budget ay napupunta sa wallet ng kliyente na binabayaran at pagmamay-ari ng kliyenteng iyon. Ang nagbabayad ay hindi maaaring gumamit o bawiin ang budget na ito. Ang refund sa isang card, kung saan pinapayagan ito ng mga Patakaran, ay pupunta sa card ng nagbabayad.
Ang pagbabayad para sa isang ibang kliyente ay palaging gumagamit ng karaniwang komisyon: ang mga unang discount sa top-up at mga promo code ay hindi nalalapat, at ang referral share ay hindi binibilang sa budget na binayaran ng nag-refer.
Ang isang tao o kumpanyang walang account ay maaari ring magbayad para sa isang kliyente gamit ang link ng pagbabayad. Ang parehong mga tuntunin ay nalalapat sa kanila gaya ng sa kliyenteng nagbabayad, at ang budget ay maaaring direktang pumasok sa kampanya ng kliyente.